Am 11.08.2025 hat Luca seine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) bei der Kremer IT Service GmbH begonnen. Bereits in der ersten Woche wurde deutlich: Bei Kremer IT steht praxisnahes Lernen im Mittelpunkt und das in einem richtig guten Team. Nach einer kurzen Einführung ins Unternehmen durfte Luca seinen Arbeitsplatz eigenständig einrichten.
Erste Aufgaben und Einblicke:
Einführung in die Netzwerkstruktur des Unternehmens (u.a. IP-Konfiguration, DHCP, DNS, Active Directory)
Überblick über das zentrale Ticketsystem zur strukturierten Bearbeitung von Kundenanfragen
Unterstützung bei der Vorbereitung und Einrichtung von Kunden-Clients
Kennenlernen typischer Hardwarekomponenten wie Switches, Router und Firewalls
Einführung in die verwendeten Hardwarelösungen sowie in die internen IT-Sicherheitsrichtlinien
Darüber hinaus hatte Luca die Möglichkeit, erfahrenen Technikern bei Supporteinsätzen über die Schulter zu schauen. Dabei konnte er live miterleben, wie professioneller und lösungsorientierter Kundenkontakt in der Praxis aussieht.
Begleitet von erfahrenen Technikern konnte er bereits erste Aufgaben übernehmen:
Vorbereitung von Kundenarbeitsplätzen (z. B. Installation, Netzwerkanbindung, Benutzerkonfiguration)
Mitarbeit bei der Softwareverteilung sowie Durchführung erster Updates
Ein besonderes Highlight war für Luca ein Vor-Ort-Termin beim Kunden, bei dem er die Techniker begleiten durfte.
Nach nur fünf Tagen hat Luca bereits einen umfassenden Einblick in das breite und abwechslungsreiche Berufsfeld der Systemintegration erhalten. In den kommenden Wochen freut er sich darauf, tiefer in Themen wie Netzwerkadministration, IT-Security und Automatisierung einzutauchen.